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KOSTENLOSER VERSAND BEI BESTELLUNGEN ÜBER $75
KOSTENLOSER GESICHTSROLLER BEI EINEM EINKAUF VON 100 $
KOSTENLOSE SCHLAMMMASKE BEI EINEM EINKAUF VON 150 $
Während der Feiertage kommt es zu einem hohen Auftragsvolumen, was zu Verzögerungen bei der Auftragsabwicklung führt. Bestellungen, die zwischen dem 22.11. und 29.11. eingehen, werden innerhalb von 7 Tagen versandt.
Ansonsten werden die meisten Bestellungen noch am selben Tag verschickt. Wenn alle Produkte Ihrer Bestellung auf Lager und bereit sind, versuchen wir, noch am selben Tag zu versenden, insbesondere wenn die Bestellung bis 14:00 Uhr AKST aufgegeben wird. Manchmal kommt es aufgrund von Lagerbeständen oder Personal zu Verzögerungen. Diese Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden bearbeitet. Während der geschäftigsten Ferienzeit bitten wir Sie um Geduld und tun unser Bestes, um die Auftragserfüllung innerhalb von 7 Tagen abzuwickeln. Wenn ein Artikel nachbestellt werden muss, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit der voraussichtlichen Bearbeitungszeit und können wählen, ob Sie warten oder Ihre Bestellung stornieren/zurückerstatten möchten.
Bestellungen innerhalb Alaskas werden innerhalb von 2-3 Werktagen geliefert. Die meisten Inlandsbestellungen in den USA werden innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert. Internationale Bestellungen außerhalb der USA können 1-4 Wochen dauern.
Alle Inlandsbestellungen werden mit Priority und First Class Mail des United States Postal Service (USPS) aus Cordova, Alaska, verschickt. USPS ist die günstigste und zuverlässigste Versandmethode zwischen Alaska und den anderen US-Bundesstaaten und -Territorien.
Für internationale Bestellungen verwenden wir USPS zusammen mit Asendia USA. Bestellungen werden über USPS an eine zentrale Verarbeitungs-/Sortiereinrichtung von Asendia USA in den Vereinigten Staaten versandt und vom örtlichen Postdienstleister in Ihrem Zielland zugestellt. Wir können auch UPS versenden, bitte kontaktieren Sie uns für ein Angebot.
Wenn Sie eine große Bestellung aufgeben, eine Eilbestellung aufgeben oder an einem Ort leben, an dem auf der Warenkorb-/Kaufseite keine Versandoptionen für Sie angezeigt werden, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir besondere Vorkehrungen für Ihre Bestellung treffen können. Probieren Sie uns über die LIVE-CHAT-Funktion aus oder senden Sie uns eine E-Mail info@alaskaglacial.com
KOSTENLOSE LOKALE ABGABE möglich in Cordova, Alaska
8 $ Pauschalpreis für den Versand in die USA für alle Bestellungen unter 75 $
Bestellungen über 75 $ KOSTENLOSER VERSAND IM INLAND (einschließlich Alaska und Hawaii)
20 $ bei Bestellungen unter 150 $
Bestellungen über 150 $ KOSTENLOSER VERSAND nach Kanada
Von Zeit zu Zeit bieten wir kostenlose Versandaktionen für Bestellungen unter 75 $ an, die nur in den USA gültig sind. Auf Anfrage erstatten wir kanadischen Einwohnern während dieser Aktionen 50 % der Versandkosten.
KOSTENLOSER Versand für alle Bestellungen über 250 $ international
20 $ bei Bestellungen unter 75 $
30 $ bei Bestellungen zwischen 75 $ und 249,99 $
Bestellungen über 250 $ KOSTENLOSER VERSAND international
Von Zeit zu Zeit bieten wir kostenlose Versandaktionen für Bestellungen unter 75 $ an, die nur in den USA gültig sind. Auf Anfrage erstatten wir internationalen Kunden 20 % der Versandkosten.
Wenn Ihre Ware während des Transports verloren geht oder als Zustellung angezeigt wird, obwohl Sie der Artikel noch nicht erreicht hat, reichen wir in Ihrem Namen eine Reklamation bei USPS ein und stellen Ihnen eine Bestätigung aus. USPS hat 48 Stunden Zeit, um nach Einreichung einer Reklamation zu antworten. Wir sind nicht verantwortlich für Sendungen, die an einen Speditionsdienst oder ein Speditionsunternehmen gesendet werden. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben und Ihre Lieferadresse eine Nachsendeadresse ist, sind Sie dafür verantwortlich, Ihr Speditionsunternehmen oder Ihren Dienst zu kontaktieren, um Ihre Sendung zu finden. Wir bieten keine Rückerstattungen für Artikel an, die von USPS als „Zugestellt“ angezeigt werden, da USPS Geotracking in sein Barcode-SCAN-System integriert hat.
Sendungen, bei denen eine Sendungsverfolgung erfolglos blieb und die als verloren gelten, werden ersetzt.
Wenn Sie glauben, dass Ihre Waren gestohlen wurden, müssen Sie sich persönlich an USPS wenden oder online einen Anspruch geltend machen . Postdiebstahl ist ein Bundesverbrechen. Wir sind nicht für Waren verantwortlich, die als gestohlen gemeldet wurden, und leisten in diesem Fall keine Rückerstattung.
Wenn Ihre Ware bei der Ankunft beschädigt oder falsch ist, bewahren Sie den gesamten Inhalt und das Verpackungsmaterial auf und senden Sie uns innerhalb von 10 Werktagen nach der Ankunft eine E-Mail mit einem Foto des Schadens. Sendungen, die in beschädigtem Zustand ankommen, werden erst ersetzt, nachdem die beschädigte Ware überprüft oder zur Überprüfung zurückgesandt wurde.
Wenn Artikel an uns zurückgeschickt werden, weil die Adresse nicht mit der Lieferadresse übereinstimmt, die der Kunde beim Bezahlvorgang angegeben hat, gibt es zwei Möglichkeiten. Die erste ist, dass wir bereit sind, Ihnen den Kaufpreis abzüglich 20 % Wiedereinlagerungsgebühr oder der tatsächlichen Versandkosten für die Bestellung zurückzuerstatten, je nachdem, welcher Betrag höher ist, selbst wenn die Käufe für den kostenlosen Versand infrage kommen. Die zweite ist, dass wir bereit sind, eine zweite Zustellung mit einer geänderten Adresse zu versuchen, der Kunde muss jedoch die Portokosten für den zweiten Versuch bezahlen.
Online-Bestellungen innerhalb der USA unterliegen keinen Steuern. Bei lokalen Selbstabholungen in Cordova, Alaska, fällt eine städtische Umsatzsteuer von 6 % an. Außerhalb der USA können Zollgebühren und Mehrwertsteuer oder GST anfallen. Wir versenden alle Bestellungen mit USPS und können bei keinem ihrer Versanddienste Zollgebühren/Gebühren/Steuern im Voraus bezahlen.
EU: Auf die Artikel können Zölle anfallen (normalerweise 0 % für Kosmetika) und die gesamte Sendung (Artikel + Versand) unterliegt möglicherweise der Mehrwertsteuer (normalerweise 20 %).
Kanada und Australien: Artikel unterliegen möglicherweise der GST-Steuer (normalerweise 5 % des Gesamtbestellwerts abzüglich Versand). Gilt nicht für Bestellungen im Wert von 20 CAN$ oder weniger.
Rest der Welt. Informationen sind nicht verfügbar. Wir werden dies ändern, sobald wir mehr Feedback von Kunden erhalten.
Wir haben hohe Ansprüche und das sollten Sie auch tun. Deshalb bieten wir eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie, ohne dass eine Rücksendegenehmigung erforderlich ist.
Sie können die Ware einfach mit dem Originalbeleg und einem Hinweis auf den Grund Ihrer Rücksendung an PO Box 394, Cordova, Alaska 99574 zurücksenden. Wir erstatten Ihnen gerne den Kaufpreis abzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20 %. Die Wiedereinlagerungsgebühr deckt lediglich unsere ursprünglichen Kosten für die Erfüllung und den Versand Ihrer Bestellung.
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die Artikel sind beschädigt oder defekt bei Ihnen eingetroffen und Sie möchten sie umtauschen.
Wir stornieren gerne Bestellungen, die noch nicht versandt wurden. Bitte antworten Sie so schnell wie möglich auf Ihre Bestell-E-Mail, da wir versuchen, Bestellungen noch am selben Tag zu versenden.
